华正新材自上市以来,业务领域不断升级,规模持续扩张,为打造一个闭环运营管理系统,强化核心团队能力,以客户需求为导向,寻找应用“一体化”的解决方案,为实现公司战略目标打下基础。4月13日,华正新材LTC管理项目启动会在战略经管部经理徐欣的主持下顺利召开,华正新材总裁郭江程、三大事业部轮值总经理、LTC管理项目组以及顾问团队出席了此次会议。
会上,徐经理对项目基本情况和项目团队做了介绍。 顾问老师 靳洋 随后,顾问靳洋老师对LTC流程以及相关标杆的实践做了简要讲解。他指出,目前市场环境复杂多变,通过LTC项目的实施,建立LTC端到端业务流程、销售项目管理,在营销体系内将线索、商机的端到端流程打通,实现管控方式、组织能力、团队协作能力转型,在当下国际国内形式不确定的大环境下,以规则的确定性来应对结果的不确定性,来更好地打造客户关系,可以支撑各种市场环境下业务的平稳增长,实现市场目标的达成,助力华正新材战略目标的实现。 靳老师在最后概述了LTC构建的宗旨,就是从客户层面构建与客户统一的界面,全面理解和服务客户,为公司带来收益,让管理不再是限制,而是变成支撑形状的管理,让端到端的协同运作更高效,实现能力的构建和提升。 顾问老师 向鹄 顾问向老师就“为什么要打造LTC流程变革“和“我们要如何打造LTC流程“两方面进行了分享。向老师在演讲中提出了三个“对准”方针:第一,对准客户流程;第二,对准业务痛点进行梳理和解决;第三,对准内部集成,我们的内部体系要为一线打下坚实基础。 最后向老师强调,LTC项目就是改变一种文化,就是改变一种精神。无论遇到什么困难,我们的销售要敢于亮剑,敢于打胜仗,我们一切的管理手段都是为了打胜仗。LTC的终极命题就在这个问题上,如何让我们能打好胜仗,如何让我们的团队有打好胜仗的特质,这是我们要去做的一个终极目标。 覆铜板事业部轮值总经理 王超 复合材料事业部轮值总经理 刘宏生 膜材料事业部轮值总经理 周阳 覆铜板事业部轮值总经理王超、复合材料事业部轮值总经理刘宏生、膜材料事业部轮值总经理周阳分别发言,三大事业部总经理一致表示将全力以赴,主动担当,积极推进LTC项目工作,圆满完成项目目标。 华正新材总裁 郭江程 会议最后,总裁郭江程总结发言。他表示,流程体系建设需要持续性,在导入LTC流程、实现端到端打通的建设初期,可能会存在效率降低的情况,需要大家理解,流程应先固化再优化,在运行阶段应持续地规划、总结。 郭总强调,通过LTC项目变革打通内部流程,有利于建立规范的流程机制和评价体系,助力公司整体销售体系升级,打造更贴近市场需求的产品和服务,“以客户为中心”的同时有效实现业务增长。 另一方面,郭总从三个维度重新定义对华正的“价值贡献”:一是对所在业务的贡献,也就是个人对本职工作的贡献;二是对组织能力提升的贡献,在流程变革过程中,每个部门(特别是管理者)都具备业务流程制定、流程管理和流程完善的职责,通过打造成熟的业务能力从而提升组织能力;三是对企业文化传递的贡献,在人才引进过程中,将企业文化中蕴含的价值观、理念传递给团队,转化为团队的认知与行动的同时促进对企业的认可度和融合度。